Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: 28.5.2025

1. Johdanto

Tervetuloa video-slots-casino.fi -sivustolle, jota ylläpitää VideoSlots Oy (jäljempänä ”Operaattori”, ”me” tai ”meidän”). Nämä käyttöehdot (“Käyttöehdot”) säätelevät palvelumme käyttöä Suomessa. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.

Jos et hyväksy mitään näistä ehdoista, älä käytä palveluamme.

2. Määritelmät

• Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää palvelua.
• Tili: Pelaajan henkilökohtainen käyttäjäprofiili palvelussa.
• Pelit: Kaikki kasinopelit, live-kasinopelit ja muut tarjoamamme pelituotteet.
• Bonus: Kaikki kampanja- ja tarjousetuudet, kuten ilmaiskierrokset ja bonusraha.
• Operaattori: VideoSlots Oy, joka hallinnoi ja tarjoaa palvelua.

3. Pelaajan kelpoisuus

1. Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinpaikkasi rahapelaamisen laillinen ikäraja, kumpi on korkeampi.
2. Vastuullasi on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi tai -alueellasi.
3. Operaattorin työntekijät, heidän lähisukulaisensa sekä yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä tai pelata palvelussa.

4. Tilin luominen ja hallinta

• Yksi henkilö saa avata vain yhden käyttäjätilin. Samasta taloudesta, laitteesta tai IP-osoitteesta ei sallita useampaa tiliä.
• Rekisteröityessäsi annat oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostisi ja maksutapasi.
• Olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen turvallisuudesta. Älä jaa salasanaasi kolmansille osapuolille.
• Operaattori voi milloin tahansa pyytää henkilöllisyytesi vahvistamista virallisilla asiakirjoilla, kuten passilla tai sähkölaskulla.
• Jos tililläsi on virheellisiä tai harhaanjohtavia tietoja, Operaattori voi sulkea tilisi ja mitätöidä voitot.
• Voit sulkea tilisi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

5. Talletukset ja kotiutukset

Kaikki talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka ovat rekisteröity omiin nimiisi.

• Minimi- ja maksimitalletus- sekä kotiutusrajat löytyvät pankkitoimintojen osiosta.
• Operaattori ei peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajat saattavat periä kuluja.
• Operaattori ei tarjoa luottoa, ja varat tulee käyttää pelaamiseen.
• Kotiutukset käsitellään ensisijaisesti samoille maksutavoille, joilla talletus on tehty.
• Kotiutukset voivat vaatia henkilöllisyyden varmistamista. Viivästykset johtuvat usein kolmansien osapuolten maksupalveluista, joihin emme voi vaikuttaa.

6. Passiiviset ja lepotilassa olevat tilit

• Tilit, joilla ei ole kirjautuneita tapahtumia kuuteen kuukauteen, katsotaan passiivisiksi.
• Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään saldosta.
• Ennen maksun perimistä ilmoitamme asiasta sähköpostitse.
• Tilin saldo ollessa nolla, tili voidaan sulkea pitkäaikaisen passiivisuuden jälkeen.
• Voit aktivoida lepotilassa olevan tilin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

7. Vastuullinen pelaaminen

Otamme vastuullisen pelaamisen vakavasti. Tarjoamme työkaluja, joiden avulla voit hallita pelaamistasi, kuten talletus-, tappio- ja istuntorajoitukset sekä itse-eston.

Jos epäilet pelaamisen aiheuttavan ongelmia, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Lisätietoja ja tukea löydät myös Tukipisteen sivuilta.

8. Kielletyt toimet

• Et saa harjoittaa petoksia, yhteisvetoa, rahanpesua tai muuta laitonta toimintaa.
• Botien, automaattisten järjestelmien tai muiden pelin manipulointikeinojen käyttö on kielletty.
• Useamman tilin pitäminen tai VPN:n käyttö rajoitusten kiertämiseksi on kielletty.
• Tilin jakaminen tai toisen pelaaminen puolestasi ei ole sallittua.
• Operaattori voi sulkea tai rajoittaa tilin ja mitätöidä voitot epäillyn väärinkäytön yhteydessä.

9. Bonukset ja kampanjat

• Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa niiden omien ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivultamme.
• Bonusten väärinkäyttö, kuten usean tilin käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa bonusten saamiseksi, on kielletty.
• Operaattori voi mitätöidä bonukset ja voitot, jos epäillään väärinkäyttöä tai teknistä hyväksikäyttöä.
• Bonukset voivat olla voimassa rajatun ajan ja niillä voi olla pelirajoituksia.

10. Pelien reiluus ja toiminta

Kaikki pelit toimitetaan sertifioitujen ohjelmistotoimittajien kautta, jotka käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) varmistaakseen pelien reiluuden.

Operaattori voi mitätöidä vedot ja voitot teknisten vikojen, häiriöiden tai näiden ehtojen rikkomusten vuoksi.

11. Vastuunrajoitus

• Emme vastaa palvelun käytöstä aiheutuvista vahingoista tai tappioista, mukaan lukien tekniset viat, viiveet tai keskeytykset.
• Pelaat omalla vastuullasi. Operaattorin maksimivastuu rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
• Emme vastaa ulkopuolisten sivustojen sisällöstä tai tietoturvasta, joihin palvelumme linkittää.

12. Tietosuoja

Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Käytämme alan standardeja suojausmenetelmiä tietojesi turvaamiseksi.

Lisätietoja löydät Tietosuojakäytännöstämme.

13. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston sisältö, tavaramerkit, logot ja materiaalit ovat VideoSlots Oy:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Niitä ei saa käyttää ilman kirjallista lupaa.

14. Valitukset ja riitojen ratkaisu

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos sinulla on valitus.
2. Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
3. Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit saattaa riidan riippumattoman välimiesmenettelyn tai asianmukaisen valvontaviranomaisen käsiteltäväksi.
4. Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.

15. Muutokset käyttöehtoihin

• Operaattori pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa.
• Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja palvelun käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa hyväksyntää.
• On käyttäjän vastuulla tarkistaa ehdot säännöllisesti.

16. Yhteystiedot

Kysymyksiä, tukipyyntöjä tai oikeuksien käyttämistä varten ota yhteyttä:

• Sähköposti: [email protected]
• Live-chat: saatavilla sivustolla

Kiitos, että valitsit VideoSlotsin. Pelaamalla täällä vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.

Lisätietoja Suomen rahapelivalvonnasta löydät osoitteesta Peliautomaattiyhdistys.

Vastuullisen pelaamisen tukipalveluihin voit tutustua Peluuri-sivustolla.